よくある質問

選べません、当社指定の商品となります。

お客様のご都合に合わせてお選び頂けます。

代替品をお持ちし、修理代もしくは買取額（破損状況による）を別途お支払い頂きます。

通常の使用で故障した場合は、無償で交換致します。0120-088-668までご連絡下さい。

テスト・メンテナンスを行った上でお届け致します。外装上の傷や凹みは多少ございますが、使用上の問題はございません。

ご入金確認後、最短で中３営業日でお届け致します。
※第2・4土曜、日曜、祝日、年末年始等、当社休日にあたる日の納品はできません。ご入金確認後、最短で中３営業日でお届け致します。

ご返却予定日の１ヶ月前後に連絡致します。商品の返却はレンタル終了日後３日以内にお願い致します。
４日目以降は返却日に応じて延長料金を別途お支払い頂きます。ご返却予定日の１ヶ月前後に連絡致します。商品の返却はレンタル終了日後３日以内にお願い致します。

申込可能ですが、返却や延長については当社と契約者様との連絡となります。

一括払い・月払いが選択いただけます。

カード決済・指定口座への振込み・現金支払いからお選び頂けます。法人契約の場合は請求書をお送りすることも可能です(初回先払いなどの条件有)。

違約金はございません。早期返却の場合は、当社規定による差額を返金致します。

満了1ヶ月前に延長、返却の確認連絡をさせていただきます。延長希望の際は、この連絡時にお申し付けください。延長料金をご案内致します。

基本的には買取できません。

契約後の変更はお届日の５営業日以上前までになります。その後は契約内容の変更はできません。

行います。別途見積をさせて頂きます。

第2・4土曜、日曜、祝日、年末年始等、当社休日にあたる日の回収はできません。
営業日9:00～16:30に回収致します(時間指定は承れません)。

商品について：汚れの拭き取りを行っていただき、冷蔵庫や電子レンジ等は空にしておいてください。回収当日は回収作業完了の確認をお願い致します。レンタル中につけてしまった傷等をお知らせください。

テレビ１台に同軸ケーブル約１ｍが１本付いております。

テレビの注文時にご希望の長さを伝えてください。別途費用にてお受けいたします。

有料放送への加入・解約はお客様ご自身でお手続きください。解約がお済みでなくご返却されますと、課金が続きお客様の支払いが継続してしまいます。返却前に必ず解約をして下さい。

再生専用ですので録画できません。

問題ありません。

指定できません、仕様や型番の指定などは受付出来かねます。

1人暮らし120L～　　2人暮らし120～200Ｌ　　3人以上暮らし200Ｌ～　が目安になります。

故障や漏電の時に感電する恐れがありますので必要です。取付はお客様自身でお願いします。

消耗した場合はお客様ご自身で購入・取替えをお願い致します。

洗浄を行い、動作確認後出荷しております。

Yｼｬﾂ1枚200g・ﾌﾞﾘｰﾌ1枚50g・半袖肌着1枚110g・ｼｰﾂ1枚500g・靴下1足50g・ﾊﾟｼﾞｬﾏ上下500g・ﾌﾞﾗｳｽ1枚200g・ﾊﾞｽﾀｵﾙ1枚300gを目安にしてください。また、ｼｰﾂなどの大きいものは少ない枚数で洗濯する方がより綺麗に汚れが落ちます。

屋内のみで使用して下さい。屋外使用は故障の原因となりますのでお止め下さい。

乾燥機用スタンドをご利用の際は、洗濯機受け（防水パン）の有無をご確認ください。幅、奥行、高さサイズを確認のうえ、設置場所のスペース確認をお願い致します。

給水ﾎｰｽ取付可能な蛇口に交換してください。

ごみが一杯だと吸引力が落ち、故障の原因になります。お客様自身で紙パックを購入していただき、交換してください。

シーリングライトは天井がフラットでないと取付られません。事前にご確認ください。

出荷時の蛍光灯はサービスでお付けしております。切れましたらお客様負担での交換となります

高くすることはできません。

狭い空間・手元・足元を暖めます。部屋全体は暖まりません。

配達はできません。

業者に委託しておりますので混み具合により(3月、4月、夏季等の繁忙期)ご希望に添えない場合がございます。

配管穴・エアコン専用コンセント・室外機を平置きするスペースがあり、配管パイプ長が4m以内の場合が標準で、前記以外は追加料金が発生する場合がございます。

リネンサービスはございません、お客様ご自身でお願い致します。

厚さを変えることは出来ません。